Voda u Herceg Novom: ispravnost, kvarovi i restrikcije

Da li je voda iz česme ispravna za piće

O ispravnosti vode iz gradskog vodovoda obavještava DOO „Vodovod i kanalizacija“ Herceg Novi. Kada Vodovod preporuči da se voda prije pijenja prokuvava, to objavljuje u servisnim informacijama na svom sajtu.

U obavještenju od 16. septembra 2026. Vodovod navodi da je voda iz gradskog sistema u potpunosti ispravna i bezbjedna za piće. Redovne i vanredne fizičko-hemijske i mikrobiološke analize pokazale su da su svi parametri u granicama koje propisuje zakon, pa ranija preporuka da se voda prokuvava više ne važi.

Dan ranije, kada je voda sa sistema Gorica-Plat ponovo puštena u mrežu, Vodovod je iz predostrožnosti savjetovao da se voda prokuva, posebno za djecu i osobe sa narušenim imunitetom. Zato poslije dužeg prekida, prije nego što popijete nekuvanu vodu, pogledajte najnovije obavještenje.

Kvar, nestanak vode ili problem sa kanalizacijom

Kvarove na vodovodnoj i kanalizacionoj mreži prijavite dežurnoj službi Vodovoda, koja radi 0-24.

• Call centar i dežurna služba 19966

• E-pošta za prijavu kvarova podrska@vikhn.me

• Centrala +382 31 323 166

Kvar možete prijaviti i preko obrasca na sajtu Vodovoda. U obrascu upisujete ulicu i broj i birate vrstu problema, na primjer pucanje cijevi, curenje vode na javnoj površini, slab pritisak, nestanak vode, mutnu vodu ili začepljenje kanalizacije.

Gdje se objavljuju prekidi u snabdijevanju

Havarije, planirane radove i prekide Vodovod objavljuje u rubrici Servisne informacije na sajtu vikhn.me. U obavještenju piše koja naselja ostaju bez vode i zbog čega.

Snabdijevanje u septembru i restrikcije

Herceg Novi veliki dio vode dobija sa vodostana Plat, iz sistema Hidroelektrana na Trebišnjici. Dok traje remont hidroelektrana i hidrotehničkog tunela Gorica-Plat, dotok sa Plata je obustavljen, a Vodovod uvodi restrikcije. U obavještenju za 2026. Vodovod ih naziva redovnim septembarskim režimom snabdijevanja.

Dotok sa Plata zatvoren je 6. septembra 2026. u 22 sata. Grad se tada snabdijevao iz lokalnog izvorišta Opačica, iz izvorišta Ljuta u Konavlima i iz Regionalnog vodovoda Crnogorsko primorje. Voda je u naselja puštana po rasporedu, na primjer od Sutorine do Meljina od 8 do 10 i od 20 do 22 sata, a od Zelenike do Bijele od 5 do 7 i od 17 do 19 sati.

Bijela i Kamenari su tada dobijali vodu iz Regionalnog vodovoda, uz moguće prekide noću od 1 do 5 sati. Vodu bez prekida imali su Stari grad, Njivice, Sušćepan, bolnica u Meljinama, Institut „Dr Simo Milošević“ i Dom zdravlja.

Tokom restrikcija Vodovod traži od potrošača da:

• prije početka restrikcija pregledaju hidrofore i otklone kvarove

• ne pune i ne dopunjavaju bazene vodom iz gradskog sistema

• štede vodu, kako bi se raspored mogao poštovati

• u višim zonama svakog dana bilježe potrošnju sa vodomjera i sve neobično na vrijeme prijave Službi za reklamacije

Naselja koja iz tehničkih razloga ne mogu dobiti vodu snabdijevaju se cisternom. U septembru 2026. Vodovod je za naručivanje cisterne objavio broj 067 213 810.

Račun za vodu i reklamacije

• Račun možete provjeriti i platiti online karticom, bez registracije, na stranici Plaćanje računa ili u aplikaciji Digitalni kiosk.

• Račun možete dobijati i e-poštom, ako se prijavite za tu uslugu na sajtu Vodovoda.

• Reklamaciju na račun pošaljite preko obrasca za reklamacije, najkasnije 8 dana pošto ste račun dobili. Upišite šifru potrošača, broj vodomjera i adresu e-pošte, jer se reklamacija bez njih ne razmatra.

Kontakt

DOO „Vodovod i kanalizacija“ Herceg Novi
Put Desete hercegovačke brigade 3, Herceg Novi
Centrala +382 31 323 166
Call centar 19966
E-pošta info@vikhn.me
Radno vrijeme od 7 do 14 sati